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politica de reembolso

72 horas antes del día de la reserva para ser reembolsable

Las cancelaciones deben solicitarse por correo electrónico a info@elsquidroe.com al menos 72 horas antes del día de la reserva para ser reembolsable. Las cancelaciones solicitadas con al menos 72 horas antes del evento tendrán un reembolso total. Las solicitudes de cancelación realizadas con menos de 72 horas de antelación al evento no tendrán derecho a indemnización. No se pueden solicitar cancelaciones después de la fecha del evento y no se aplicará ningún reembolso.

TARJETA DE CRÉDITO E IDENTIFICACIÓN

Debe presentar la tarjeta de crédito original utilizada para comprar el boleto y una identificación con foto válida emitida por el gobierno junto con los boletos electrónicos que se le enviaron por correo electrónico cuando se realizó el pedido. Para ingresar al Venue, tanto la tarjeta de crédito como la identificación deben coincidir con los nombres de los boletos comprados. Si el nombre en la tarjeta de crédito y la identificación no coinciden con los boletos, o si no tiene la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra y la identificación emitida por el gobierno, se le negará la entrada sin reembolso.

POLÍTICA DE COMPRA

Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído esta política, nuestra Política de Privacidad, y Condiciones de Uso, y acepto cumplir con las cláusulas contenidas. Esta Política de Compra es un contrato vinculante entre usted y El Squid Roe.

SIN REEMBOLSOS

Circunstancias imprevistas fuera del control de EL SQUID ROE no serán motivo de reembolso, incluidas, entre otras, las siguientes: emergencias familiares, emergencias médicas, problemas laborales, incluidos despidos, problemas de tráfico, estacionamiento, transporte público o privado, etc. Si compró para la fecha, ubicación, evento, etc. incorrectos, EL SQUID ROE no está obligado a proporcionar un reembolso, crédito, cambio o transferencia. Los promotores, los propietarios del lugar, la administración del lugar, la seguridad, el personal del evento y otros agentes del evento tienen derecho a negar la entrada a cualquier poseedor de un boleto, sin reembolso, por cualquier motivo a su discreción, incluidos, entre otros, comportamiento desordenado, incumplimiento de las reglas del lugar, vestimenta incorrecta, intoxicación, capacidad del lugar, violación de la seguridad y otras restricciones.

COBRO Y ACCIÓN LEGAL CONTRA LA DEUDA

Una vez que realiza una compra, si esos fondos se eliminan de la cuenta de EL SQUID ROE y se le devuelven, debe devolver ese dinero a EL SQUID ROE, más las tarifas aplicables, como se describe a continuación. Si debe dinero a EL SQUID ROE, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra usted o enviarlo a cobranzas para recuperar dicha deuda. Si lo envían a cobrar, o si se toman acciones legales en su contra, usted es fiscalmente responsable de los costos y honorarios legales asociados directa o indirectamente con la recuperación de la deuda que usted debe. Las agencias de cobro de EL SQUID ROE se reservan el derecho de afectar negativamente su puntaje de crédito personal hasta que se pague su deuda. Una vez que una cuenta ha sido colocada en cobros, la única forma de salir de los cobros es pagar la deuda que tiene con la agencia de cobros.

 

APOYO

Si encuentra algún problema en el evento, debe presentar una queja dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la fecha del evento. Si no se comunica con EL SQUID ROE dentro de los cinco (5) días, renunciará por completo a su derecho a solicitar una compensación monetaria. Si necesita atención al cliente, envíenos un correo electrónico a info@elsquidroe.com.

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